相伴三载 苏州轨道交通志愿者为金马跑者护航

2021年是轨道交通集团连续第三届参与苏州环金鸡湖半程马拉松志愿服务,志愿者数量从第一年的112人,到今年的350人,名额增长了3倍,越来越多的职工加入到金马志愿者服务团队,用热情、真诚的服务为金马助力。

轨道交通志愿服务队承包了本届金马9个水站站点中5公里至17.5公里的7个水站站点,共计111桌,志愿者人数占水站志愿者人数的88%,服务15000名参赛选手。为保证志愿服务到位,集团邀请赛事组委会对志愿者全员开展培训,系统化地介绍了志愿服务内容,明确了对志愿者的要求。

4月18日凌晨4点半,志愿者们整装待发,陆续奔赴各自的服务点站,搬运饮用水、饮料、海绵等装备。7点30分,金马开跑,随着越来越多的跑者到达,各个水站点位的志愿者们进入忙碌工作状态。5公里水站作为跑者们经过的第一个水站,是所有水站中承受压力最大的站点,每桌的3名志愿者分工协作,放纸杯、倒水、拧瓶盖,有条不紊,随着跑者的陆续到来,对饮用水的需求量激增,志愿者们从为跑者加油鼓劲,忙碌到头都抬不起来,加速进行手中的工作,忙碌且不慌乱,长时间高强度的服务工作,让志愿者们“痛并快乐着”。10点30分左右,轨道交通志愿者完成了全部的水站志愿服务。

赛道上,轨道交通集团关爱特殊儿童志愿服务小队带着苏州工业园区博爱学校的小朋友们,连续第六年出现在了金马的赛道上,把博爱学校学生们的欢声笑语留在了金马。

除了赛场内的志愿服务,轨道交通车站内也为金马赛事参与者们提供了便捷服务。

在离比赛起终点最近的文化博览中心站内活跃着一支40人的青年突击队,为了应对巨大的潮汐客流压力,青年突击队提前开展现场预演,模拟进出站大客流情况下的管控措施。比赛当天,在5点45分首班列车抵达前,青年突击队员们和站内28名党、团员志愿者们完成集结,并按照预演的安排,利用“支援卡控小卡片”和“志愿者指引掌中宝”,为超3.5万名赛事参与者提供赛事问询、线路指引等志愿服务工作。青年突击队员们和志愿者们贴心、高效的精致服务,让轨道交通成为金马赛场外的一道靓丽风景线。